אני מתקשרת אליכם בשם נכדי זיו...

אני מתקשרת אליכם בשם נכדי זיו בהרל שהוא חבר באתר ונתקל בבעיה ולא יכול לצור קשר אתכם.זיו ניסה להיכנס לאתר לפי הפורמט החדש כלומר כתובת הדואל וסיסמא. אבל קיבל הודעה שאחד הפריטים שכתב שגויים. הוא הקליד "שכחתי סיסמא" או "כתובת" והנדרש נשלח אליו במייל.זיו ניסה להיכנס שוב באמצעות "העתק" ו"הדבק" וקיבל הודעה "השתמשת בתו לא חוקי". ניסה שוב וקיבל אותה תוצאה. מאז הוא לא יכול לא ליצור אתכם קשר להודיע או לשאול בקשר לבעיה וגם כמובן לא יכול להעלות תמונות.האם תוכלו לעזור לו להתחבר שוב לאתר?מאוד מבקשת שתעזרו לו להתחבר שוב לאתר.בתודה מראש, דרורה