לדורון (ולכולם) שלום יש לי תמלוגים...

שלום אביגדור,

לפיקפונג אין שום גישה למאגר הנתונים של פיקשר ולכן כדי לקבל את הזיכוי מפיקפונג עליך לתאם איתנו לפני הרכישה כדי שניידע אותם על התמלוגים שמגיעים אליך וכדי שהם יידעו אותנו שזיכו אותך ושנוכל לעדכן את החשבון בינינו. כשאתה אומר להם "מגיע לי זיכוי" אין להם שום אפשרות לאמת את זה. (כל אחד יכול להגיד להם שיש לו זיכוי...)

לכן, להבא תאם את זה איתנו לפני שאתה מבצע הזמנה או בצע הזמנה בלי למסור אמצעי תשלום וכתוב זאת בהערות. בצורה זו הם יבדקו את הנושא מולינו, אנחנו נבדוק מולך וכך נהיה בטוחים שאכן אתה הזמנת והתמלוגים נמסרו אליך ולא למישהו אחר.